Conditions Générales de Vente – Aervia™

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Aervia™ entre la société exploitante et ses clients.

Article 2 – Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.

Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables lorsque celles-ci sont dues.

Aervia™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commandes

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande sera envoyée par courrier électronique.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage de commande.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Aervia™ ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Article 7 – Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur ou défaut constaté.

Article 8 – Produits défectueux

Tout produit reçu endommagé ou défectueux doit être signalé dans un délai de 48 heures suivant sa réception avec photos justificatives.

Après vérification, Aervia™ proposera un remplacement ou un remboursement selon le cas.

Article 9 – Limitation de responsabilité

Aervia™ ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits commercialisés sur le site.

Article 10 – Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et uniquement dans le cadre de l'exécution des commandes et du service client.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans le pays d'exploitation de la boutique.

En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.